Onder e-commerce wordt verstaan: het handel bedrijven via elektronische wegen. Het inkopen met gebruik van digitale applicaties (e-procurement) maakt hier onderdeel van uit.

Chainges.net helpt bedrijven om in dit krachtenveld van vraag en aanbod de juiste positie te bepalen om zowel aan de in- als aan de verkoop kant de meest succesvolle strategie te bepalen. Vervolgens helpen wij om deze strategie te implementeren.

We kunnen een opdeling maken tussen sell-side oplossingen (web shops) en buy-side oplossingen (e-procurement), met daartussen nog de marktplaatsen waar koper en verkoper elkaar kunnen vinden. Onderstaand plaatje is afkomstig uit de markt voor kantoorbenodigdheden en geeft het proces weer, waarbij ook de suggestie wordt gewekt dat buy-side applicaties meer functionaliteit bevatten dan sell-side applicaties en marktplaatsen, dit gaat echter lang niet altijd op.

Deze e-commerce applicaties hebben gemeenschappelijk dat er doorgaans sprake is van een product catalogus waar de koper een keuze uit maakt. Het onderhoud van deze catalogus is arbeidsintensief en de aanbieders van deze applicaties zoeken dan ook naar oplossingen om deze productinformatie digitaal vanuit de bron te verkijgen (zie hiervoor het onderdeel product information management).  De inkoper heeft doorgaans voorkeur voor een buy-side oplossing omdat dit het gemakkelijkste is; de inkoper heeft vanuit de eigen catalogus een mooi overzicht van alleen die producten waar het bedrijf behoefte aan heeft en kan snel een keuze maken die gevolgd kan worden door een verregaand geautomatiseerde transactie. Het realiseren van een dergelijk e-procurement applicatie vergt echter veel inspanning en veel onderhoud, voor al bij veel leveranciers. Daarom zijn er derden die deze applicaties aanbieden gericht op bepaalde bedrijfssegmenten die gebruik maken van dezelfde leveranciers (ziekenhuizen, kantoorbenodigdheden, MRO, etc.). Vaak is er een voorziening getroffen zodat er wel klantspecifieke prijzen worden getoond, maar soms is ook dit achterwege gelaten en wordt er eventueel alleen achteraf een korting doorberekend. Tenslotte is er de web shop waarbij de inkoper naar de webapplicatie van de verkopende partij gaat en daar een keuze maakt uit de catalogus van deze partij. Deze applicaties zijn vooral succesvol bij producten die men niet regelmatig afneemt. Een speciaal soort marktplaats is de elektronische veiligsite (e-auction) waarbij inkopers aangeven welke producten zij wensen in te kopen en wanneer en verkopende partijen hierop kunnen bieden. Met name voor commodities is deze vorm van handel in toenemende mate succesvol.

Neem voor meer informatie of een vrijblijvend gesprek telefonisch contact met ons op of stuur een e-mail naar This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it